תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר ובכלל לפעילות של איתי שבו (להלן: “הנהלת האתר”, “בעלי האתר” או “החברה”).
האתר משמש כפלטפורמת מידע, לימוד ורכישה של קורסים, סדנאות, ריטריטים ומוצרים נלווים (להלן: “המוצרים”).

חשוב: בכל מקום שמופיעים סוגריים מרובעים – תמלא בפרטי איתי:
כתובת, דומיין, אימייל וכד’.

1. כללי

1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר, ומעידים על הסכמת המזמין לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

3. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.

4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (טלפון סלולרי, טאבלט וכד’) ובין אם הגישה נעשית דרך האינטרנט או כל אמצעי תקשורת אחר.

5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות על האתר, אלא במקרים בהם מותר להתנות על ההוראות וההתניה נעשתה מפורשות באתר.

6. הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להציג מידע שלם ומדויק לגבי המוצרים, לרבות תמונות. עם זאת, עלולים להופיע באתר בתום לב אי-דיוקים, שגיאות או השמטות, והחברה לא תישא באחריות הנובעת מהם.

7. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

8. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.

9. אין להעתיק, להשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש בתכנים מהאתר לכל מטרה, לרבות באתרים אחרים, פרסומים אלקטרוניים או מודפסים, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

10. אין להוריד למחשב האישי תכני וידאו או אודיו המוטמעים באתר. הורדה כזו מהווה הפרת התקנון וזכויות היוצרים.

11. המועד הנרשם במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל עניין.

2. הרשמה לאתר

1. לשם ביצוע רכישה באתר יש להזין כתובת אימייל ו/או סיסמה בדף התשלום. לאחר הרכישה ייפתח חשבון באתר באופן אוטומטי (ככל שהפונקציונליות הזו קיימת באתר).

2. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר ולבצע רכישות, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות ובעל כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי (להלן: “המזמין”).

3. הרישום באתר, ככל שנדרש, הוא חד-פעמי. לאחריו המזמין לא יידרש להירשם מחדש בכל רכישה.

4. בעת הרישום על המזמין להזין שם משתמש, סיסמה וכתובת דוא״ל עדכנית. אם שכח את הסיסמה, תישלח אליו הודעה לשחזור סיסמה לכתובת הדוא״ל שנרשמה.

5. בעתיד, רכישות נוספות יזוהו על פי פרטי המשתמש והסיסמה.

6. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים שימולאו בטופס הרישום.

7. אין למסור את פרטי הגישה לאתר לאף אדם אחר.

8. חל איסור על שימוש של מספר אנשים באותו משתמש, לרבות “קבוצות רכישה” על חשבון משתמש אחד, ללא אישור מפורש בכתב מהחברה. הפרה תוביל לחסימת החשבון לצמיתות ועילה לתביעה.

9. הנהלת האתר רשאית לדרוש מעת לעת פרטי זיהוי נוספים.

10. החברה רשאית למנוע מכל אדם שימוש באתר, זמנית או לצמיתות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים של:

    • ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת דין

    • הפרת תנאי מהתקנון

    • מסירת פרטים שגויים במכוון

    • פעולה העלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר ו/או בספקים או צדדים שלישיים

    • כרטיס אשראי חסום או מוגבל

3. רכישת מוצרים באתר

1. רכישת מוצרים תיעשה באמצעות לחיצה על כפתור הרכישה ומילוי פרטי המזמין בטופס ההזמנה: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא״ל ופרטי תשלום.

2. בסיום ההזמנה יאשר המזמין את הפרטים והם יהוו ראיה לנכונותם.

3. מילוי כל הפרטים הנדרשים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה.

4. עם ביצוע ההזמנה תתבצע בדיקה של אמצעי התשלום. רק לאחר אישור חברת האשראי ו/או ספק הסליקה, תאושר העסקה ויתבצע חיוב, בכפוף להימצאות המוצר במלאי.

5. ייתכנו מצבים בהם מוצר מוצג כזמין אך בפועל חסר – במקרה כזה ההזמנה תבוטל והסכום ששולם יוחזר, ולא תהיה למזמין כל טענה נוספת.

6. אם הלקוח חויב בטעות, עליו לפנות להנהלת האתר לצורך בירור וזיכוי.

4. אופן ביצוע התשלום

1. התשלום עבור המוצרים ייעשה באמצעות כרטיס אשראי ו/או שירות ארנק אלקטרוני (כגון PayPal או שירות דומה), כפי שיהיה זמין באתר.

2. בבחירה בכרטיס אשראי יתבקש המזמין למסור פרטי כרטיס ותעודת זהות. בבחירה בשירות חיצוני – התשלום כפוף לתנאי אותו שירות.

3. הנהלת האתר רשאית לשנות מעת לעת את אמצעי התשלום הקיימים.

4. לאחר הזנת פרטי התשלום תישלח למזמין הודעת קליטה במייל. אין בהודעה זו כדי לחייב את החברה והיא רק מאשרת קבלת פרטי ההזמנה.

5. אם העסקה לא אושרה – המזמין יקבל הודעה, והנהלת האתר רשאית לבטל את ההזמנה או ליצור קשר להשלמתה.

5. אספקת המוצרים ותמיכה

1. אספקת המוצר תיעשה לאחר אישור התשלום מחברת האשראי או שירות הסליקה.

2. מוצרי תוכן דיגיטליים (קורסים, הרצאות מוקלטות, גישה לאזור אישי וכד’) יסופקו באמצעות גישה לאזור אישי באתר/שליחת לינק למייל.

3. קבוצות ווטסאפ, טלגרם או קהילות דיגיטליות אחרות – במידה וקיימות – נועדו לתמיכה קהילתית בלבד. אין התחייבות למענה אישי או קבוע מצד איתי שבו, והחברה רשאית לסגור קבוצות אלו בכל עת.

4. המשתתף מודע לכך כי בקבוצות עשויים להתפרסם מדי פעם קורסים חדשים, מבצעים ותכנים שיווקיים.

6. ביטול רכישה מצד המזמין

1. בקשה לביטול רכישה תעשה בכתב באמצעות מייל לכתובת: [הכנס אימייל של איתי], עד 14 יום ממועד הרכישה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן ולכך שלא נעשה “שימוש מהותי” במוצר הדיגיטלי (למשל צפייה בחלק ניכר מהתכנים – לפי שיקול דעת החברה).

2. ביטול שאושר יוביל לחסימת הגישה למוצר ולזיכוי אמצעי התשלום דרך ספק הסליקה.

3. לא תינתן אפשרות להחלפת מוצרים או קורסים לאחר הרכישה, אלא אם צוין אחרת במפורש.

4. לאחר 14 יום לא יתאפשר ביטול עסקה מצד המזמין, אלא אם החברה בוחרת לעשות זאת מטעמי שירות בלבד.

7. ביטול רכישה מצד החברה

1. החברה רשאית, מכל סיבה ובכל עת, לבטל עסקה, הזמנה או פעילות באתר, כולה או חלקה.

2. במקרה כזה תימסר הודעה למזמין והסכום ששולם יוחזר.

3. מעבר להשבת הסכום לא תהיה למזמין כל טענה נוספת כלפי החברה.

4. אם התגלה כי מוצר אינו זמין – האתר רשאי להציע מוצר חלופי או לבטל את ההזמנה. האתר לא יישא בנזק עקיף או תוצאתי כלשהו.

8. זכויות יוצרים

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו – לרבות סרטונים, אודיו, מצגות, מסמכים, סילבוסים, טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב גרפי ועוד – שייכות לאיתי שבו ו/או לצדדים שלישיים שהתירו לו שימוש.

2. אין להעתיק, לשכפל, להקליט, להסריט, להוריד, להפיץ, למכור, להשכיר או לתרגם תכנים כלשהם מהאתר ומהקורסים ללא אישור מפורש בכתב.

3. אין לקשר (“קישור עמוק”) לתכנים פנימיים באתר ללא אישור מראש.

4. החברה רשאית לדרוש הסרת כל קישור לאתר לפי שיקול דעתה, והמשתמש לא יוכל לטעון כנגד זאת.

9. אחריות

1. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו עקב שימוש בתכני הקורסים, הסדנאות, הריטריטים או כל חומר אחר – לרבות יישום המלצות, תרגולים ותרגילים פיזיים/רגשיים/מיניים. האחריות על יישום התכנים היא של המשתתף בלבד.

2. החברה אינה אחראית לתכנים המופיעים באתרים חיצוניים שאליהם יש קישורים מתוך האתר.

3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק הנובע משיבוש או תקלה באתר, בעומס שרתים, תקלות אינטרנט, או פעילות של צד שלישי שאינו בשליטתה.

10. סודיות ופרטיות

1. פרטי המזמין (שם, אימייל וכו’) יישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם למדיניות הפרטיות.

2. החברה לא תעביר פרטים אישיים לצד שלישי, למעט לספקים הנדרשים להשלמת העסקה (כגון חברת סליקה), או אם הדבר נדרש על פי צו בית משפט או חוק.

3. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים בשרתי החברה אלא במערכות הסליקה המוסמכות.

4. החברה רשאית להשתמש במידע אנונימי לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים.

5. האתר משתמש ב־Cookies לשיפור חוויית המשתמש ולצרכים תפעוליים ושיווקיים. ניתן לחסום Cookies בדפדפן – ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו.

6. החברה נוקטת באמצעי אבטחה, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות, ולא תהיה אחראית לנזק שיגרם עקב כך.

11. דין ושיפוט

1. הדין החל על התקנון, על השימוש באתר ועל כל מחלוקת הקשורה בהם הוא הדין הישראלי בלבד.

2. הסמכות המקומית הבלעדית לדון בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים באזור [לדוגמה: תל-אביב–יפו].